Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En Frutos Secos Bailén nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos anteriores deberán ser sustituidos por la información legal definitiva proporcionada por el titular.

2. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOPILADOS

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas por el usuario, el sitio web puede recopilar y tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación.
• Dirección de entrega.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto.
• Datos necesarios para gestionar consultas, pedidos y servicios.
• Datos técnicos relacionados con la navegación, cuando corresponda.

Los datos de pago podrán ser gestionados directamente por las plataformas o proveedores de pago utilizados durante el proceso de compra, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes realizadas por los usuarios.
• Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
• Gestionar pagos, facturación, entregas y devoluciones.
• Gestionar la atención al cliente y servicios posventa.
• Gestionar cuentas de usuario, cuando esta funcionalidad esté disponible.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
• Analizar el uso del sitio web cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente para las tecnologías que lo requieran.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta y podrá incluir:

• El consentimiento del usuario.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Posteriormente, cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o tratados de forma que no permitan identificar al usuario, cuando corresponda.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del negocio y del sitio web, por ejemplo:

• Proveedor de alojamiento web.
• Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
• Empresas de transporte y mensajería.
• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de facturación.
• Herramientas de analítica y medición.
• Otros proveedores necesarios para gestionar los servicios solicitados.

Proveedores utilizados actualmente: 

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del responsable y con la normativa aplicable.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar servicios de proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

Servicios que pueden implicar transferencias internacionales: 

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en este.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: 

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir identificar al solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

9. SEGURIDAD

Frutos Secos Bailén adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o a las actividades de tratamiento realizadas por el titular.

La versión actualizada estará disponible en este mismo sitio web.